2015年9月30日，沈阳分行举办“辽宁银行业金融知识教育示范基地”揭牌仪式，辽宁银监局消费者权益保护处与沈阳分行领导为基地揭牌。

　　揭牌仪式上，银监局职能部门领导对沈阳分行消费者权益保护工作给予了充分肯定，并对分行加强金融知识宣传教育工作寄予厚望。

　　在“辽宁银行业金融知识教育示范基地”评选中，我行沈阳分行营业部成为首批五家示范基地之一，创建工作成绩来之不易。分行成立以来，一直高度重视消费者权益保护和金融知识宣传教育工作，积极践行社会责任，切实关注百姓民生，不断加大投入、加强管理，积极组建真诚服务、文明规范、作风严谨、业务精湛的高素质员工队伍，营造便捷、安全、贴心的金融消费环境，始终为客户提供专业、优质、高效的金融服务，得到了广大客户、监管部门及社会各界的肯定与好评。

　　沈阳分行营业部是分行的首家营业网点，在社会各界的关注支持下，先后被评为“辽宁省银行业协会百佳网点”、“迎全运金融服务先进支行”、“沈阳市五一巾帼先进集体”等。创建示范基地期间，营业部3名金融知识教育青年志愿者带头，积极开展各类金融知识宣讲活动，不断加大金融知识普及和金融消费者权益保护的宣传力度，收到了良好的宣传效果。