白城分行自2009年4月17日正式挂牌开业以来，紧紧围绕总行发展战略和地方经济发展总体规划，立足服务地方经济，服务中小微企业市场。不断完善服务方式，提高服务质量，发挥机制灵活、决策高效、品牌产品贴近市场等优势，积极支持白城地区小微企业快速发展，努力为小微企业提供方便、快捷的金融服务，赢得了小微企业主及社会各界的一致好评。
政策倾斜：服务小微企业立竿见影
如果说大企业相当于人体的大动脉，中小企业相当于静脉，那么小微企业就相当于毛细血管。小微企业对于创造就业机会、促进经济发展和保持社会稳定都具有积极的作用。
为给小微企业营造更为宽松的融资环境，让小微企业扮演好毛细血管的微循环角色，白城分行不断提高小微企业金融服务水平，并取得瞩目的成效。截至2015年6末，我行小微企业贷款余额2.5亿元， 2015年新增小微企业贷款1.67亿元。 2015年上半年白城分行小微企业贷款新增额占全行公司贷款新增额的41.32%。
为了降低小微企业融资成本，白城分行还不断优化对小微企业的贷款利率定价机制，给予小微企业服务收费和利率定价更多的优惠，如根据企业的信用等级、担保方式以及在银行的合作年限、结算归行率等因素确定不同的而定价。目前，对小微企业的贷款利率定价控制适度，让小微企业实现利益最大化。
白城分行召开小企业银企对接会议
创新产品：突破小微企业融资瓶颈
“吉行的贷款产品很丰富，帮了我大忙，有了这笔钱，解决了我的大难题啊！”吉林省华一公路建设集团白城宏达路桥有限公司的总经理对吉行的服务有着切身的体验。吉林省华一公路建设集团白城宏达路桥有限公司于2012年在白城分行贷款2000万元，由于企业在2014年承接新的项目，大部分资金已垫付，无法偿还即将到期的贷款，白城分行根据企业的需求，结合企业资金的周期特点，及时的为企业发放1700万元“接续贷”贷款，解决了企业的燃眉之急。吉行的产品非常贴近我们小微企业，总经理感激地说。
为缓解小企业“资金饥渴”，白城分行加强对小企业金融产品需求的了解，积极创新营销思路，根据企业的资金需求以及企业资金链等情况，为小微企业量身制定产品组合，令全市越来越多的小微企业从中受益。截止2015年6月末白城分行已累计发放小微企业贷款5.7亿元，贷款余额2.5亿元，获得众多小微企业客户的认可。
白城分行小企业中心与客户洽谈业务
改变营销方式：由传统的“等”客户向“抢”客户转变
“走市场、 进社区， 紧盯目标不放松”，是小企条线信贷营销的目标客户群，同时也是小微条线存款组织和综合金融服务的主渠道。小企条线以工业园区及经济开发区为突破点进行重点营销。该市场企业多并且较集中，但绝大部分企业早已与其他银行合作，为攻下这块市场， 赢得企业信任， 小微条线人员分批分次、 轮番上阵、 逐户走访， 前后多达10余次， 甚至春节前亲自登门拜访并发放小礼品等。商户由最初的不理睬到半信半疑，最后逐渐转变为信任，并建立合作关系。
与此同时白城分行还注重舆论宣传、提高品牌形象。 “品牌形象要知晓， 舆论宣传不可少” ， 在小企业中心建设上，白城分行行呕心沥血， 立志要将小企业信贷技术在白城地区生根发芽，在未来五年之内将其打造成全市一流的专营机构。为此， 在舆论宣传上， 白城分行在步行街、 欧亚商场、 大型商圈等进行宣传造势。并取得了较大成功，上级部门及同行对此翘首称赞，广大市民在看了宣传后纷纷点头称道，其影响力巨大形成宣传的轰动效应。
白城分行小企业金融知识宣传活动
贴身服务：提升小微企业融资效率
白城分行在全力满足小微企业信贷需求的同时，还倾力帮助小微企业提升融资效率，尽可能减少企业等待时间。白城分行向客户公开承诺，在材料齐备的情况下，确保在两个工作日内完成‘两日贷’ 的审查审批工作，在满足放款条件后的两个工作日内完成放款工作，对用款时间要求较急的客户，可启用绿色通道加快审批。
为了便利客户融资申请，近年来，白城分行不断推进中小企业授信业务向基层网点的下沉延伸，开展小微企业授信特色支行创建活动，增强以网点为“前沿阵地”的中小企业营销服务体系，进一步提高服务效率。目前，小微企业客户可在任一家白城分行网点递交授信申请，所有基层网点都可直接受理发起中小企业授信业务。
为了满足小微企业客户融资需求“短、频、快”的要求，白城分行持续加大小微企业客户经理队伍的配置，积极组织小微企业客户经理的培训与资格准入考试，扎实客户经理的基本功，并确保每个经营性机构至少有1名小微企业专职客户经理，最多的支行网点配有3到4名客户经理，为小微企业贷款的快速调查审核提供了人员保证。
白城分行立足服务地方经济，服务小微企业，将服务小微企业作为己任，为加快地方经济发展贡献出自己的全部力量。白城分行将会在服务小微企业的道路上一如既往的走下去，相信在不久的将来白城分行一定会成为白城地区小微企业服务之星，白城分行会在小微企业服务的道路上越走越远，走出属于自己的辉煌！
